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特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者
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株式会社スペースアイランド
- 運営統括責任者
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小崎雅俊
- 所在地
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茨城県つくば市島名2171 STO万博1F
- 電話番号
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029-839-5159
- メールアドレス
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- 商品代金以外の必要料金
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銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
代金引換でお支払いの場合：ご注文の合計金額につき下記の代引手数料がお客様のご負担となります。
【代引手数料料金表（税込）】
ご注文合計金額 ： 代引手数料
〜 10000円 ： 330円
10001 〜 30000円 ： 440円
30001 〜 100000円 ： 660円
100001 〜 300000円 ： 1100円
- 申し込みの有効期限
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原則、ご注文確認（ご注文確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
- 不良品
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■返品受付条件
商品がお手元に届きましたら、商品違いや不足、不良等がないかをご確認ください。万が一不良品があった場合は商品到着後7日以内に弊社にご連絡をお願い致します。詳細を確認し、返品・交換についてあらためてご連絡をさせていただきます。
※弊社へご連絡なく返品された場合は返品として受け付けられません。
※商品によりメーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。
【商品パッケージの相違について】
メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、商品パッケージの相違による交換・返品はご容赦ください。
■対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
■返金額
商品代金を上限に返金いたします
■返品送料
店舗負担
■返品・交換をお受けできないケース
・お客様のご都合による返品、交換
・商品について外装のみに損傷があるという理由の返金・交換
・商品到着日より8日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・お客様にて施錠できない場所への配達を指示された場合（※）
(※）施錠できない場所への配達指示について
配送会社が配達時に施錠できない場所への配達指示を、お客様ご自身にて配送会社へ直接指示またはご注文時に送り先情報（ご住所や送り先名、備考欄等）へ記入されていた場合、配達完了後の破損・盗難等含む商品へのいかなる損害やトラブルについて当店では一切の責任を負いかねます。
■商品等の不具合による交換
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■返金について
返品商品到着後、5営業日以内にご指定の口座にお振込みいたします。
（クレジットカード決済における返金方法につきましては、
カード会社に準じます。）
■返品連絡先
電 話：029-839-3530
メール：shop@tsutsu-uraura.jp
返送先：〒300-2655 茨城県つくば市島名2171 STO万博1F
株式会社スペースアイランド
- 販売数量
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特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
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ご注文受領のメールをお送りし、通常の場合1〜2日以内に発送いたします。
※但し、お届け先が離島の場合および在庫状況によりお届けが5日以上掛かる場合がございます。
また、代金引換を除き、決済完了またはご入金確認後の発送となります。
- お支払い方法
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クレジットカード・銀行振込・代金引換・Amazon Pay・PayPay
- お支払い期限
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■銀行振込の場合
ご注文日より5営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5営業日を超えた場合はご注文が自動キャンセルとなりますので、再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。
■代金引換の場合
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。
代金引換は宅配便での発送のみになります。
- 返品期限
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万一お届けの際に取り間違い、汚損、破損等がありましたら、早急に対応いたしますので、商品到着後7日以内に弊社へご連絡ください。
弊社へご連絡なく返品された場合は返品としてお受けできません。
なお、下記理由による商品の返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
1. お客様のご都合による返品・交換。
2. お客様による商品のご注文間違い等。
3. お客様にて施錠できない場所への配達を指示された場合（※）
(※）施錠できない場所への配達指示について
配送会社が配達時に施錠できない場所への配達指示を、お客様ご自身にて配送会社へ直接指示またはご注文時に送り先情報（ご住所や送り先名、備考欄等）へ記入されていた場合、配達完了後の破損・盗難等含む商品へのいかなる損害やトラブルについて当店では一切の責任を負いかねます。
- 返品送料
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当店事由による返品・交換の場合は当店にて負担いたします。
【お客様都合により商品が返送された場合】
長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送会社から返送された場合は、往復分の送料（配送業者の正規料金）、冷蔵手数料等がお客様のご負担となります。送料無料のご注文の場合も、往復分の送料（配送業者の正規料金）のご請求となりますのでご了承ください。
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